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Vols départs d’Antananarivo, aujourd’hui 04 Décembre 2024
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Date Heure Compagnie Aérienne N° de vol Provenance Statut
04/12/202419:40
MADAGASCAR AIRLINES
MADAGASCAR AIRLINES
MD501 TOAMASINA Annulé
04/12/202419:45
MADAGASCAR AIRLINES
MADAGASCAR AIRLINES
MD327 NOSY-BE Arrivé

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Licence alcool pour le lounge de l'aéroport international d'Antananarivo
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Aéroport d'Antananarivo
Mai 2024

Licence alcool pour le lounge de l'aéroport international d'Antananarivo

L'aéroport international d'Antananarivo a le plaisir d'annoncer une nouvelle ère de confort et de détente pour ses passagers. Suite à de longues démarches administratives, le lounge de l'aéroport s'est vu octroyer la précieuse licence de vente d'alcool par le Ministère. Désormais, les voyageurs peuvent profiter d'une expérience de voyage encore plus agréable en sirotant un verre avant leur départ. Cette décision marque une étape importante dans les efforts continus de l'aéroport international d'Antananarivo pour améliorer la qualité de service proposée. En écoutant les commentaires et les demandes des passagers, l'aéroport s'est engagé à améliorer constamment son offre pour répondre aux besoins de sa clientèle.
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#Qualité de service
Aéroport International d'Antananarivo - Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique
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Aéroport d'Antananarivo
Mars 2024

Aéroport International d'Antananarivo - Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique

L’Aéroport international d’Antananarivo a reçu pour l’année 2023 le prix prestigieux du « Best Airport under 2 Million Passengers in Africa » ou « Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique » octroyé par l’Airport Council International (ACI) World.  Cette reconnaissance témoigne des efforts constants déployés par toute la communauté aéroportuaire pour améliorer la qualité de service à l'aéroport international d'Antananarivo, et faire de Madagascar une destination aux meilleurs standards internationaux de qualité de service et d’hospitalité. L'aéroport international d'Antananarivo entre dans le programme ASQ (Airport Service Quality) de l’ACI Monde en 2022 afin de mesurer, suivre et améliorer sa performance au service des passagers. Ce programme suivi par plus de 350 aéroports dans le monde est le plus important programme de mesure et d'analyse comparative de l'expérience client dans les aéroports du monde. Les enquêtes ASQ, menées en continue auprès des voyageurs à l’aéroport le jour même de leur voyage, couvrent plus de 30 indicateurs de performance du parcours des passagers au départ de l'aéroport, donnant ainsi une image la plus complète de l'expérience et du ressenti des passagers. L’obtention de ce prix est ainsi un encouragement à redoubler d'efforts dans la quête de la satisfaction des passagers et de l’amélioration de l’image du premier portail de Madagascar en Afrique et dans le monde. Toute la communauté aéroportuaire reste déterminée à améliorer le parcours passagers, les services proposés et l’expérience de tous à l'aéroport international d'Antananarivo, et remercient les passagers d’avoir pris le temps de répondre aux enquêtes de satisfaction et de faire part de leurs suggestions pour rendre leur expérience inoubliable.
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#Qualité de service

Services

Assistance aux voyageurs

Profitez pleinement de l'aéroport

Découvrez les différents services à l’aéroport international d’Antananarivo pour votre voyage !

  • Protection et filmage bagage

    Protégez vos bagages avec notre service de filmage professionnel à l’aéroport international d’Antananarivo. Des experts qui utilisent une technologie de pointe pour envelopper vos bagages dans un film de sécurité résistant. Rapide et fiable, optez pour ce service pour une tranquillité d’esprit totale lors de votre voyage.

    Filmage bagage - Aéroport International d'Antananarivo
    Service de portage de bagage

    Simplifiez votre voyage avec des porteurs expérimentés qui sont là pour prendre en charge vos bagages aussi bien au départ qu’à l’arrivée. Profitez d’un service pratique offrant un soulagement appréciable, surtout si vous êtes fatigué après un long vol, si vous êtes un senior, enceinte ou avez des enfants et que vous n’avez plus assez d’énergie pour porter vos bagages.

  • Coin travail

    Restez productifs et connectés pendant vos déplacements !
    Un coin travail, réalisé à partir de matériaux recyclés, est disponible dans la salle d’embarquement internationale de l’aéroport d’Antananarivo. Cet espace offre une expérience agréable tout en contribuant à la protection de l’environnement. Bon voyage responsable !

    Coin travail - Aéroport International d'Antananarivo
    Coin confort

    Profitez de notre tout nouveau coin confort à l’aéroport international d’Antananarivo, conçu pour rendre votre attente agréable et relaxante. Équipé de sièges ergonomiques, de prises de courant et d’un accès Wi-Fi gratuit, cet espace vous permet de vous détendre avant votre vol en toute tranquillité. Découvrez le confort ultime à portée de main lors de votre prochain passage à l’aéroport.

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